멜라루카 개인정보취급/처리방침

최고경영자 의지표명
멜라루카, 제휴회사와 멜라루카 자회사는 고객의 개인정보를 존중합니다. 개인정보를 이용하여 사용자를 확인하거나 정보 입력 없이도 멜라루카 사이트를 방문할 수 있도록 만들었습니다. 일단 개인정보를 제공하면, 해당 개인정보는 멜라루카 고객 서비스를 목적으로만 이용됩니다. 본 약관은 온라인을 통한 개인정보취급/처리방침과 관련된 4개의 분야 즉, 인식, 선택, 정확성 & 액세스, 그리고 보안 정책에 대한 설명입니다.


① 인식
멜라루카는 개인정보취급/처리방침과 실행을 알리고 고객 정보가 수집되고 사용되는 과정을 고객이 선택할 수 있도록 온라인으로 개인정보취급/처리방침을 제공합니다. 멜라루카는 공지사항을 보다 쉽게 찾을 수 있도록, 멜라루카 홈페이지 및 각 사이트 페이지 하단 메뉴부분에서 개인정보취급/처리방침을를 확인할 수 있도록 하였습니다.


② 수집방법
멜라루카 사이트에 접속하는 순간, 웹 서버가 자동으로 고객의 메일주소가 아닌 도메인명을 인식하게 됩니다. 고객이 어떤 페이지를 접속 또는 방문하였는지, 사용자가 접속한 페이지의 특정한 정보, 설문지나 등록과 같은 사용자가 기입한 내용들로부터 도메인명을 수집합니다. 메일주소는 고객이 멜라루카로 메일을 통해 연락을 했을 경우 혹은 사용자가 직접 메일주소와 개인정보를 입력하지 않는 한 수집되지 않습니다.


멜라루카는 온라인 전자상거래시 장바구니에 제품을 저장하는 것과 같은 고객 정보의 기록과 고객의 자료를 저장하기 위해 "쿠키"를 수집합니다.


멜라루카 웹사이트에서 제품이나 서비스를 주문하고 제품 우송을 위한 등록을 할 수 있습니다. 이러한 웹페이지에서 수집 될 수 있는 개인정보는 이름, 회원 번호, 연락처, 배송정보, 결제정보, 신용카드 정보입니다. 멜라루카는 고객과의 적절한 커뮤니케이션과 지속적인 제품과 서비스를 향상시키기 위해 고객의 개인적인 또는 전문적인 관심과 인구통계, 제품체험담, 자료 수집에 관한 정보 제공을 의뢰할 수 있습니다.


③ 개인정보의 수집항목
• 성명, 주민등록번호, 생년월일, 회원 ID, 비밀번호
• 전화번호, 주소
• 이메일, 은행계좌 정보, 신용카드 정보, 회원 유형 등


④ 개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 성명, 아이디, 비밀번호: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용, 본인 실명 여부의 확인을 위해 신용정보집중기관으로 제공 및 활용
• 주민등록번호: 법령상 의무 이행을 위한 활용
• 이메일주소 (뉴스레터 수신여부): 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내
• 주소, 전화번호: 쇼핑 물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
• 그 외 선택항목: 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 단, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.


⑤ 목적 외 사용 및 제3자에 대한 제공 및 공유
회사는 귀하의 개인정보를 [개인정보의 수집목적 및 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다. 특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.

• 제휴관계: 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
• 위탁 처리: 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
• 매각, 인수합병 등: 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.

고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.

다음은 예외로 합니다.

* 고객의 동의를 얻은 경우

※ 해외 이전에 관한 사항

이전 항목 이전 국가 이전 일시 이전 방법 이전 받는자
(정보관리 책임자)
이용 목적 보유 및 이용기간
성명,
회원 ID,
비밀번호,
이메일 주소,
전화번호,
주소,
생년월일,
사업자 유형
USA
(미국)
회원가입시 온라인
전송
Melaleuca, Inc
(정보관리 책임자 :
Winn Oakey,
1-800-282-3000)
글로벌 회원 관리 및 서비스 제공 제공 받는자의
이용목적 달성
까지


※ 개인정보 제공에 관한 사항

제공받는 자 제공 항목 제공받는 자의
이용 목적
제공 기간
Melaleuca, Inc 성명, 회원 ID, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호, 주소, 사업자 유형 글로벌 회원 관리 및 서비스 제공 제공받는 자의 이용목적 달성시까지
(주)더마이스 성명(국/영문), 주민등록번호
(법령에서 허용한 경우에 한함)
회원 행사 및 항공권 등의 예약과 발권 상동
국세청/세무서 성명(국/영문), 주민등록번호
(법령에서 허용한 경우에 한함)
연간 소득 신고 관련 업무 상동


※ 위탁에 관한 사항

수탁 업체 위탁 업무 내용 제공 정보
한국정보통신(주) 신용카드 인증 및 계좌 인증을 통한 회원 및 마케팅 이그제큐티브의 실명 확인 생년월일, 계좌정보, 이름
서울신용평가정보(주) 휴대폰 인증을 통한 회원 및 마케팅 이그제큐티브의 실명 확인 이름, 휴대폰 번호, 생년월일
씨제이대한통운(주) 물품배송 서비스의 제공 이름, 전화번호, 주소
신우디앤디 회원대상 DM 발송 및 발행매체, 행사정보 제공, 회원 카드 및 후원수당 명세서 발송 회원번호, 성명, 우편주소, 생년월일
직접판매 공제조합 공제 번호 발급 이름, 회원번호, 생년월일
국세청, 세무서 연간 소득 지급 현황 신고 이름, 회원번호, 후원수당
대원세무법인 연간 소득 신고 관련 업무 이름, 회원번호, 후원수당
(주)다우기술 문자 메시지 서비스 전화번호
서베이몽키 고객만족도, 서비스만족도 조사 이메일


* 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
* 통계작성·학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주·협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
* 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
* 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

⑥ 개인정보의 열람, 정정
귀하 및 귀하가 14세 미만인 경우 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정 하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『마이 페이지』를 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리 책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 귀하및 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.


⑦ 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회
회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의 『회원가입/정보변경』을 클릭하거나 개인정보관리 책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.

⑧ 개인정보의 보유기간 및 이용기간
귀하의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 다만, 아래와 같이 관계 법령이나 내부 방침에 의하여 보관되는 경우에는 해당 기간 동안 계속하여 보관할 수 있습니다.

• 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
- 부정이용기록: 사업 종료 시까지
- 재등록 및 이중등록의 방지를 위한 기록: 2년

• 관련 법령에 의한 정보보유 사유:
- 본인 확인에 관한 기록 및 접속기록: 6월
- 표시∙광고에 관한 기록: 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 기타 법령이 정한 기록: 관계 법령에 따름


⑨ 정보 공유
멜라루카는 개인정보를 고객의 승인이나 법적인 요구가 있지 않은 한 외부에 누출하지 않을 것입니다. 멜라루카는 온라인으로 입력된 고객 정보를 고객의 동의 하에 멜라루카와 위에 설명한 목적에 따르는 비즈니스 파트너와만 공유할 것입니다. 미국, 그 밖의 해외를 포함한 멜라루카와 비즈니스 파트너는 고객정보 이용에 대해 개인정보 보호정책과 기밀 서약동의서에 의해 보호됩니다.

⑩ 선택
멜라루카는 온라인으로 입력된 고객의 개인정보를 위에 설명한 바와 같이 고객의 동의나 허가 없이 공유하거나 사용하지 않습니다. 이전에 설명한 대로 멜라루카가 제공하는 다이렉트 마케팅 정보를 받고 싶지 않은 분은 저희에게 보내지 말라고 요구할 수 있고 고객의 요구에 응하도록 멜라루카는 최선을 다하고 있습니다. 멜라루카가 개인정보 보호정책에 따르지 않은 제 삼자와 개인정보를 공유하게 될 경우에도 고객의 승인 여부가 항상 먼저 보존됩니다.

⑪ 접근성(링크)
멜라루카는 고객의 개인정보를 정확하고 안전하게 보관하는데 최선의 노력을 다하고 있습니다. 일반인이 고객 정보를 온라인 상에서 접근할 수 없도록 조치하고 있습니다. 정보 업데이트 또는 수정을 하기 위해서는 고객이 직접 아래에 명시된 방식을 통해 연락해 주시기 바랍니다. 개인정보를 보호하고 존중하기 위해 멜라루카와 직접 연락할 때에도 개인정보의 접근과 수정하기 전에 신분 확인을 위한 몇 가지 확인 절차를 거치게 됩니다. 멜라루카는 현재 링크를 제삼자의 웹사이트에 제공하지 않습니다.

⑫ 보안
멜라루카 웹사이트에 입력된 정보는 미국법에 따라 적법하게 수집, 처리, 저장, 보관, 배치되어질 것입니다. 위의 '정보공유'에 설명한대로 고객이 미국 시민이 아니라면, 고객의 거주 관할 지역 밖에서 멜라루카가 고객 정보를 수집, 이용하는 것을 승인한 것으로 간주됩니다. 또한 고객의 거주 관할 지역 밖에 위치한 서버에 고객 정보가 저장될 수 있습니다. 미국법은 미국 외의 국가에서 가능한 만큼의 정보보호를 하지 못할 수도 있습니다. 고객정보를 제공함에 있어 고객은 이러한 보호정책을 읽고 이해하며, 각 조항에 동의하고 고객의 관할 구역 밖에 정보를 전송하는 것에 동의할 것을 승인합니다. 보호정책을 동의하지 않는 고객께서는 본 웹사이트를 이용하지 마십시오.

⑬ 향후 개발
때때로, 멜라루카 개인정보취급/처리방침에 발표되지 않은 부분에 고객의 정보를 예상치 못한 곳에 사용할 수도 있습니다. 정보 사용에 관한 정책이 바뀌게 되면, 고객의 선택을 위해 웹사이트에서 바뀐 내용을 공지하겠습니다. 고객 정보가 어떻게 사용되는지 염려되시는 분은 수시로 멜라루카 웹사이트를 방문해 주십시오. 멜라루카는 새로운 목적을 위해 정책이 바뀌었을 경우에만 고객 정보를 이용할 것입니다.

⑭ 쿠키
개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항: 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• 쿠키 등 사용 목적:
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• 쿠키 설정 거부 방법
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⑮ 개인정보관리 책임자 및 담당자
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-연락처
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⑰ 부칙
멜라루카는 본 개인정보취급방침을 변경하는 경우 그 변경 사유 및 적용일자를 명시하여 현행 개인정보취급방침과 함께 적용일자 7일전부터 적용일전까지 서비스 화면에 공지합니다. 다만, 고객의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 30일전에 공지하고, 변경 내역을 이용자가 등록한 메일로 발송하여 통지합니다. 멜라루카가 제1항에 따라 변경 내용을 공지 또는 통지하면서 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 의사표시가 된 것으로 본다는 뜻을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 이용자가 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니하는 경우 이용자가 변경 내용에 동의한 것으로 봅니다. 멜라루카는 고객으로부터 개인정보를 추가 수집하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용자 본인으로부터 이에 대하여 별도 동의 절차를 거칩니다.

본 개인정보취급방침은 2014년 7월 4일부터 적용됩니다.