멜라루카 인터내셔날 코리아㈜ [이하 멜라루카] 웹사이트
쇼핑몰에서 주문 등 모든 컨텐츠를 이용하기 위해서는 멜라루카
우대회원으로 등록하셔야 합니다.
멜라루카 웹사이트 쇼핑몰(모바일 포함)에서 주문하신 고객은 제품대금 전액을 신용카드로 지불하거나 주문 후 2일 이내에
멜라루카가 지정하는 은행계좌로 송금하고, 회사는 입금 확인 후 48시간 이내에 탁송회사를 이용하여 배달에 착수하여 5영업일 이내에 인도를 완료합니다.
단, 주문 요청이 쇄도하는 월 마감일 주문 또는 우대회원 팩의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
천재지변, 수취인불명 등 불가항력적인 사유로 인해 배송이 늦어질 수 있습니다.
결제
사용 가능한 결제수단은 카드 또는 가상계좌 입금을 통하여 가능합니다.
가상계좌 이용안내
가상계좌는 주문마다 다른 번호로 새롭게 생성되므로 한번 입금하신 계좌 번호로 다시 입금하실 수 없습니다.
입금액과 주문 결제 금액이 일치하지 않았을 경우 입금되지 않으므로 정확한 결제 금액을 입금하여 주시기 바랍니다.
가상계좌로 입금 후의 주문 취소는 고객센터(1544-3600)로 연락 바랍니다.
※ 단, 일요일과 공휴일은 운영되지 않습니다.
청약의 철회
방문판매 등에 관한 법률 제 17 조에 의거, 멜라루카와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 계약을 체결한 날부터
3개월 이내에 서면(전자문서)으로 그 계약에 관한 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
이때 재고 보유에 관하여 멜라루카에게 거짓으로 보고하는 등의 방법으로 과다하게 재화 등의 재고를 보유한 경우나 다시 판매하기
어려울 정도로 재화 등을 훼손한 경우에는 관련 법규에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
멜라루카가 아닌 회원과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자의 경우, 재화 등을 사용하거나 일부 소비하여
그 가치가 현저히 낮아진 경우 또는 다시 판매하기 어려울 정도로 재화 등을 훼손한 경우를 제외하고, 구입일로부터
14일 이내 그 소비자는 제품을 구입한 회원에 대하여 우선적으로 청약 철회 등을 하고, 만약 해당 회원의 소재 불명 등 대통령령으로 정하는 사유로
회원에 대하여 청약 철회 등을 하는 것이 어려운 경우에만 멜라루카에 대하여 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
반품 및 환불 정책
신청인이 회사에 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법 혹은 후원수당을 위해 실제 소비와 무관하게 재화 등의 재고를 과다하게
보유한 경우, 재판매가 곤란한 정도로 재화등을 훼손한 경우,
재화의 구입 후 3개월이 경과한 경우, 기타 관련 법률이 정한 경우에는 반품 및 환불이 제한될 수 있습니다.
회원 및 독립사업가가 판매하지 못한 재화를 반환하는 시점이 제품을 공급받은 날로부터 1개월 초과 2개월 이내인 경우에는 5%, 2개월 초과 3개월 이내인 경우에는 7%를 공제하고 그 대금을 반환하며, 이때 멜라루카는 반품된 재화와 관련된 장려금 및 보너스를 환수할 수 있는 권리가 있습니다.
우대회원이 매장에서 재화의 구입 후 택배 혹은 현장 반품을 원할 경우에는 무료로 지급받은 해당 사은품을 함께 반송하여야 하며, 반송하지 않을 시에는 사은품 가격(판매가 기준)이 공제되어환불됩니다.
상품의 품질 관리 및 사후 관리
멜라루카는 모든 제품에 대하여 표시된 성분, 함량, 유통기한, 용법, 용량 기타 품질표시 내용을 보증합니다.
모든 회원은 소매 고객에게 제품의 용법, 용량, 보관, 취급, 사용상의 주의사항을 충분히 교육하고 전달 후에도 올바른 사용으로 최대의 효과를 볼 수 있도록 사후 관리에 최선을 다하여야
합니다.
모든 회원은 소비자 보증 규정을 엄격히 준수하여야 하며 계약 시마다 소비자에게 품질보증 규정의 내용을 고지하여야 합니다.
소비자는 소비자 기본법 제 55조의 규정에 의하여 멜라루카가 판매한 물품의 사용으로 인한 피해의 구제를 한국소비자원에 청구할 수 있습니다.
멜라루카에서 구매한 제품은 방문판매등에 관한 법률에 따라 소비자 피해 보상 계약을 체결한 제품입니다.
자세한 사항은 직접판매공제조합 대표전화(02)566-1202나 홈페이지(www.macco.or.kr)를 참고하시기 바랍니다.
