레몬 브라이트 애플향 웹 스페셜 프로모션

거래조건에 관한 안내

주문 및 배송

  • 멜라루카 인터내셔날 코리아㈜ [이하 멜라루카] 웹사이트 쇼핑몰에서 주문 등 모든 컨텐츠를 이용하기 위해서는 멜라루카 우대회원으로 등록하셔야 합니다.
  • 멜라루카 웹사이트 쇼핑몰(모바일 포함)에서 주문하신 고객은 제품대금 전액을 신용카드로 지불하거나 주문 후 2일 이내에 멜라루카가 지정하는 은행계좌로 송금하고, 회사는 입금 확인 후 48시간 이내에 탁송회사를 이용하여 배달에 착수하여 5영업일 이내에 인도를 완료합니다. 단, 주문 요청이 쇄도하는 월 마감일 주문 또는 우대회원 팩의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
  • 천재지변, 수취인불명 등 불가항력적인 사유로 인해 배송이 늦어질 수 있습니다.

결제

  • 사용 가능한 결제수단은 카드 또는 가상계좌 입금을 통하여 가능합니다.
  • 가상계좌 이용안내
    • 가상계좌는 주문마다 다른 번호로 새롭게 생성되므로 한번 입금하신 계좌 번호로 다시 입금하실 수 없습니다.
    • 입금액과 주문 결제 금액이 일치하지 않았을 경우 입금되지 않으므로 정확한 결제 금액을 입금하여 주시기 바랍니다.
    • 가상계좌로 입금 후의 주문 취소는 고객센터(1544-3600)로 연락 바랍니다.
      ※ 단, 일요일과 공휴일은 운영되지 않습니다.

청약의 철회

  • 방문판매 등에 관한 법률 제 17 조에 의거, 멜라루카와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 계약을 체결한 날부터 3개월 이내에 서면(전자문서)으로 그 계약에 관한 청약 철회 등을 할 수 있습니다. 이때 재고 보유에 관하여 멜라루카에게 거짓으로 보고하는 등의 방법으로 과다하게 재화 등의 재고를 보유한 경우나 다시 판매하기 어려울 정도로 재화 등을 훼손한 경우에는 관련 법규에 따라 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
  • 멜라루카가 아닌 회원과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자의 경우, 재화 등을 사용하거나 일부 소비하여 그 가치가 현저히 낮아진 경우 또는 다시 판매하기 어려울 정도로 재화 등을 훼손한 경우를 제외하고, 구입일로부터 14일 이내 그 소비자는 제품을 구입한 회원에 대하여 우선적으로 청약 철회 등을 하고, 만약 해당 회원의 소재 불명 등 대통령령으로 정하는 사유로 회원에 대하여 청약 철회 등을 하는 것이 어려운 경우에만 멜라루카에 대하여 청약 철회 등을 할 수 있습니다.

반품 및 환불 정책

  • 신청인이 회사에 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법 혹은 후원수당을 위해 실제 소비와 무관하게 재화 등의 재고를 과다하게 보유한 경우, 재판매가 곤란한 정도로 재화등을 훼손한 경우, 재화의 구입 후 3개월이 경과한 경우, 기타 관련 법률이 정한 경우에는 반품 및 환불이 제한될 수 있습니다.
  • 회원 및 독립사업가가 판매하지 못한 재화를 반환하는 시점이 제품을 공급받은 날로부터 1개월 초과 2개월 이내인 경우에는 5%, 2개월 초과 3개월 이내인 경우에는 7%를 공제하고 그 대금을 반환하며, 이때 멜라루카는 반품된 재화와 관련된 장려금 및 보너스를 환수할 수 있는 권리가 있습니다.
  • 우대회원이 매장에서 재화의 구입 후 택배 혹은 현장 반품을 원할 경우에는 무료로 지급받은 해당 사은품을 함께 반송하여야 하며, 반송하지 않을 시에는 사은품 가격(판매가 기준)이 공제되어환불됩니다.

상품의 품질 관리 및 사후 관리

  • 멜라루카는 모든 제품에 대하여 표시된 성분, 함량, 유통기한, 용법, 용량 기타 품질표시 내용을 보증합니다.
  • 모든 회원은 소매 고객에게 제품의 용법, 용량, 보관, 취급, 사용상의 주의사항을 충분히 교육하고 전달 후에도 올바른 사용으로 최대의 효과를 볼 수 있도록 사후 관리에 최선을 다하여야 합니다.
  • 모든 회원은 소비자 보증 규정을 엄격히 준수하여야 하며 계약 시마다 소비자에게 품질보증 규정의 내용을 고지하여야 합니다.
  • 소비자는 소비자 기본법 제 55조의 규정에 의하여 멜라루카가 판매한 물품의 사용으로 인한 피해의 구제를 한국소비자원에 청구할 수 있습니다.
  • 멜라루카에서 구매한 제품은 방문판매등에 관한 법률에 따라 소비자 피해 보상 계약을 체결한 제품입니다. 자세한 사항은 직접판매공제조합 대표전화(02)566-1202나 홈페이지(www.macco.or.kr)를 참고하시기 바랍니다.

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