제1조

이 약관은 멜라루카 인터내셔널 코리아(이하 멜라루카라 함)가 운영하는 멜라루카 사이버몰 kr.melaleuca.com(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리 및 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조

1. "몰"이란 멜라루카가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 - 약관의 명시와 개정

1. "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호ㆍ전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 멜라루카 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. "몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회ㆍ배송책임ㆍ환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. "몰"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. "몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "몰"에 송신하여 "몰"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 - 서비스의 제공 및 변경

1. "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
• a) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• b) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
• c) 기타 "몰"이 정하는 업무
2. "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.
3. "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 - 서비스의 중단

1. "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "몰"이 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 - 회원가입

1. 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. "몰"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
• a) 가입 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "몰"의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
• b) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• c) 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "몰"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 - 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
• a) 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
• b) "몰"을 이용하여 구입한 재화등의 대금, 기타 "몰"이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
• c) 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• d) "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. "몰"이 회원 자격을 제한/정지 시킨후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 - 회원에 대한 통지

1. "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "몰" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 - 구매신청

"몰"이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

• a) 재화등의 검색 및 선택
• b) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
• c) 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료?설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
• d) 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
• e) 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
• f) 결제방법의 선택

제10조 - 계약의 성립

1. "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
• a) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• b) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2. "몰"의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제11조 - 지급방법

"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

• a) 계좌 이체
• b) 체크카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
• c) 온라인 무통장입금
• d) 마일리지 등 "몰"이 지급한 포인트에 의한 결제
• e) "몰"과 계약을 맺었거나 "몰"이 인정한 상품권에 의한 결제

제12조 - 수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소

1. "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 - 배송

"몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약, "몰"의 고의적 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제14조 환급,반품 및 교환

"몰"은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 - 청약 철회 등

1. "몰"과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 재화등을 배송받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
• a) 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
• b) 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
• c) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
• d) 같은 성능을 지닌 재화등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회등이 제한되지 않습니다.
4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 - 청약철회 등의 효과

1. "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
4. 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 - 개인정보보호

1. "몰"은 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
• a) 성명
• b) 생년월일
• c) 주소
• d) 전화번호
• e) 비밀번호
• f) 전자우편주소(또는 이동전화번호)
2. "몰"이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
• a) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
• b) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
• c) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
• d) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
• e) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. "몰"이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제22조가 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "몰"은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "몰"은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. "몰"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
7. "몰" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제18조 - "몰"의 의무

1. "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. "몰"이 상품이나 용역에 대하여 「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 - 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

• a) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• b) 타인의 정보 도용
• c) "몰"에 게시된 정보의 변경
• d) "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• e) "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• f) "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• g) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 - 연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계

1. 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결"몰"은 피연결"몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결"몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조 - 저작권의 귀속 및 이용제한

1. "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.
2. 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조 - 분쟁해결

1. "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치/운영합니다.
2. "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자께 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 - 재판권 및 준거법

1. "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

멜라루카 인터내셔날 코리아(주) (이하 멜라루카) 회원가입 신청계약서 상에 본인이 제공한 내용 및 정보는 모두 사실에 입각하여 작성된 것임을 증명하며, 아래 조항에 동의합니다.

1. 자격의 제한 및 통지 의무

신청인은 만 19세 미만의 미성년자, 국가공무원, 지방공무원, 교육공무원 및 교원이 아니며 추후 해당자격 획득 시 귀사에 서면으로 통지 및 계약을 해지할 것입니다. 또한 회원가입 신청계약서를 작성하는 계약 당사자는 성명, 생년월일, 주소, 전자우편주소 등을 사실에 근거하여 작성해야 하며, 추후 변경 시 멜라루카에 통지해야 하는 책임을 가집니다. 변경 사항을 통지하지 않아 회사와 계약 당사자 간 연락이 불가한 경우, 휴면회원으로 간주하여 영업지침 ‘40조 제재조치’가 적용될 수 있습니다.

2. 우대회원 팩 신청 동의

신청인은 우대회원으로 가입할 경우 본 가입서의 앞면 1번 항에서 선택한 최소(35 또는 45)의 제품포인트 상당 제품을 구입할 것에 동의합니다. 신청인은 우대회원으로 가입할 경우 월별 제품 주문의 총 제품포인트가 신청인이 선택한 우대회원팩의 제품포인트 이상이 되지 못하면 멜라루카가 신청인이 지정한 우대회원팩을 배송하는 것을 승인합니다. 멜라루카는 제품 주문의 총 제품포인트가 신청인이 선택한 우대회원팩의 제품포인트 이상이 되면 제품 배송을 하지 않을 것입니다. 멜라루카는 당사에 권한이 위임된 신용카드 또는 체크카드가 미승인 되었을 시 제품을 배송할 의무가 없습니다.

3. 우대회원팩 주문 대체

신청인은 우대회원팩 신청서에 선택한 제품이 유효하지 않을 시 멜라루카가 이에 상응하거나 그 이상가치의 제품으로 대체하고 본 내용을 주문 계산서에 명시할 것을 동의합니다.

4. 신용카드 사용 동의 내용

신청인은 본 계약서에 기재된 신용카드 또는 체크카드 번호로 멜라루카에서 우대회원팩 대금을 매월 결제하는 것을 승인합니다. 멜라루카에서는 우대회원팩 대금 외에 다른 용도로 본인이 제공한 신용카드 또는 체크카드 번호를 사용하지 않을 것을 알고 있습니다. 신청인은 본 계약서에 기재된 신용카드 또는 체크카드가 유효기간의 경과 또는 취소되거나, 기타 사유로 카드 승인 불가 또는 거래중지 상태가 되었을 경우 본 우대회원팩 계약은 즉각 해지될 수 있음을 알고 있으며, 이로인해 발생되는 모든 문제의 책임은 본인에게 있음을 동의합니다. 또한 우대회원팩 계약을 중도해지 할 경우 반드시 우대회원팩 중도해지 신청서를 회사에 제출해야함을 알고 있습니다. 만약 회사에 통보하지 않는다면, 우대회원팩은 매달 결제되며 또한 정해진 곳으로 배달됨을 알고 있습니다. 본 계약서에 기재된 신용카드의 사용에 관한 모든 책임은 신용카드 또는 체크카드 소유주 및 신청인 모두에게 있음을 알고 있으며 이에 동의합니다.

5. 지불 권한 위임

신청인은 본인이 직접 주문한 제품이나 우대회원팩 신청 제품의 구매액에 대하여 계약서에 명시한 신용카드 또는 체크카드의 자동 결제를 멜라루카에 위임합니다. 멜라루카는 신청인이 주문한 금액에 우송료와 적용되는 세금을 더한 액수 혹은 본인이 지정한 우대회원팩의 가격(지정 제품이 유효하지 않을 시 대체한 제품에 대한 가격 차이를 더한 가격)에 우송료와해당 세금을 더한 액수만을 인출할 수 있도록 위임 받았습니다.

6. 변경 사항

우대회원팩, 제품 구매량, 주문 지불 방법, 승인 지불액 등을 변경할 경우에는 회원가입 신청계약서를 새로 작성하여 제출해야 합니다. 회원가입 신청계약서가 두 번 이상 제출되었을 경우에는 기존 계약서 대신 최근에 제출된 계약서가 효력을 발생할 것입니다. 멜라루카는 회원에게 통보 없이 제품의 대체와 가격 변경, 또는 제품포인트의 설정 등을 할 권리가 있습니다. 우대회원팩 대체는 선택한 제품이 가능하지 않을 경우에 한합니다.

7. 계약 해지의 규정

신청인은 멜라루카에 서면상으로 본인의 직접서명과 이름, 주소, 회원번호, 계약취소의 의사를 밝히면 언제든지 본 계약을 취소할 수 있습니다. 서면 통보는 멜라루카에 접수됨에 따라 효력이 발생하며 취소 통보는 직접 당사에 방문하거나 우편으로 보내주시기 바랍니다. (멜라루카 인터내셔날 코리아(주) 서울 특별시 강남구 학동로 326)

8. 효력 기간

이 회원가입 신청계약서는 신청인이 ⑴ 멜라루카 고객의 자격 상태를 수정 변경하고자 서명한 새로운 회원가입신청계약서를 제출하거나 ⑵ 전항에서 명시한 사항에 준하여 본 회원가입 신청계약서를 취소하기 전까지 그 효력이 있습니다.

9. 반품 및 환불 정책

신청인이 회사에 재고의 보유를 허위로 알리는 등의 방법 혹은 후원수당을 위해 실제 소비와 무관하게 재화등의 재고를 과다하게 보유한 경우, 재판매가 곤란한 정도로 재화등을 훼손한 경우, 재화의 구입 후 3개월이 경과한 경우, 기타 관련 법률이 정한 경우에는 반품 및 환불이 제한될 수 있습니다. 회원 및 독립사업가가 판매하지 못한 재화를 반환하는 시점이제품을 공급받은 날로부터 1개월 초과 2개월 이내인 경우에는 5%, 2개월 초과 3개월 이내인 경우에는 7%를 공제하고 그 대금을 반환하며, 이때 멜라루카는 반품된 재화와 관련된 장려금 및 보너스를 환수할 수 있는 권리가 있습니다. 우대회원이 매장에서 재화의 구입 후 택배 혹은 현장 반품을 원할 경우에는 무료로 지급받은 해당 사은품을 함께 반송하여야 하며, 반송하지 않을 시에는 사은품 가격(판매가 기준)이 공제되어 환불됩니다.

10. 보상제도의 변경

멜라루카는 사전 통지를 하는 경우 보상제도 등의 변경 사항을 신청인이 등록 시 기재하거나 멜라루카에 따로 그 변경을 통지한 신청인의 이메일 주소로 통지하고 1개월 이상 멜라루카에서 발행하는 월간 간행물, 공식 웹사이트 등을 통해 게재함으로써 변경할 수 있으며, 보상제도의 변경에 관하여는 관련 법률이 정한 절차를 준수합니다. 마케팅 이그제큐티브는 독립사업가 신청계약서에 서명함으로 상기된 변경 사항의 준수를 동의하며, 멜라루카 비즈니스를 영위함에 있어 멜라루카로부터 장려금과 보너스를 받는 동안 해당 변경 사항을 준수할 것을 동의합니다. 마케팅 이그제큐티브는 최근의 보상제도, 독립사업가 신청계약서, 용어정의, 기타 멜라루카와 마케팅 이그제큐티브 간에 성립된 모든 형태의 계약서에 적용을 받게 됩니다.

11. 다단계 판매원 수첩 및 등록증

방문판매 등에 관한 법률에 따라 공정거래 위원회에서 정하는 다단계 판매에 관한 해설 자료 등 다양한 정보가 제공되는 다단계 판매원 수첩과 방문판매 등에 관한 법률 시행규칙에 따라 다단계 판매원 등록증을 전자문서로 받을 수 있습니다.

12. 기타

회원가입 신청계약서는 멜라루카 우대회원이 되기 위한 계약 내용입니다. 멜라루카에 우대회원을 소개함으로써 수당을 받기 위해서는 반드시 독립사업가 신청계약서를 제출해야 하며, 제출한 당월 분 수당부터 적용됩니다.

1. 제품 대금의 지급 시기 및 방법, 제품의 인도 시기
• 매장구매
  매장구매 시 회원은 구매와 동시에 상품대금 전액을 지불하고 상품을 인도받습니다. 단, 탁송의뢰 시 회사는 48시간 이내에 탁송회사 혹은 우체국을 이용하여 배달에 착수하며 5영업일 이내에 인도를 완료합니다.
• 전화 또는 문서 업로드 주문
  전화 또는 문서 업로드 주문 시 회원은 즉시 제품대금 전액을 신용카드 또는 체크카드로 지불하거나 주문 후 2일 이내에 회사가 지정하는 은행계좌로 송금하고, 회사는 입금 확인 후 48시간 이내에 탁송회사 또는 우체국을 이용하여 배달에 착수하며 5영업일 이내에 인도를 완료합니다.
• 인터넷 주문 kr.melaleuca.com
  멜라루카 웹 사이트에 접속하여 주문 시 회원은 즉시 제품대금 전액을 신용카드 또는 체크카드로 지불하거나 주문 후 2일 이내에 회사가 지정하는 은행계좌로 송금하고, 회사는 입금 확인 후 48시간 이내에 탁송회사를 이용하여 배달에 착수하며 5영업일 이내에 인도를 완료합니다.
*주문 요청이 쇄도하는 월 마감일 주문 또는 우대회원팩의 경우 배송이 지연될 수 있습니다.
2. 상품의 품질 관리 및 사후 관리
• 멜라루카는 모든 제품에 대하여 표시된 성분, 함량, 유통기한, 용법, 용량 기타 품질표시 내용을 보증합니다. 모든 회원은 소매고객에게 제품의 용법, 용량, 보관, 취급, 사용상의 주의사항을 충분히 교육하고 전달 후에도 올바른 사용으로 최대의 효과를 볼 수 있도록 사후관리에 최선을 다하여야 합니다.
• 모든 회원은 소비자 보증 규정을 엄격히 준수하여야 하며 계약 시마다 소비자에게 품질보증 규정의 내용을 고지하여야 합니다.
• 우대회원이 매장에서 재화의 구입 후 택배 혹은 현장 반품을 원할 경우에는 무료로 지급받은 해당 사은품을 함께 반송하여야 하며, 반송하지 않을 시에는 사은품 가격(판매가 기준)이 공제되어 환불됩니다.
3. 피해 청구 및 분쟁 해결
   본 신청서와 관련하여 발생한 분쟁은 제소 당시 해당 회원의 주소지를 관할하는 지방 법원의 전속 관할로 합니다. 아울러 소비자는 소비자 기본법 제 55조의 규정에 의하여 멜라루카가 판매한 물품의 사용으로 인한 피해의 구제를 한국소비자원에 청구할 수 있습니다.
4. 공제조합 보증 안내
   멜라루카로부터 구매한 제품은 방문판매등에 관한 법률에 따라 소비자 피해 보상 계약을 체결한 제품입니다. 자세한 사항은 직접판매공제조합 대표전화(02)566-1202나 홈페이지(www.macco.or.kr)를 참고하시기 바랍니다.
5. 계약의 해지 및 청약철회
• 【 철회방법 】
  a) 방문판매 등에 관한 법률 제17조에 의거, 멜라루카와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 계약을 체결한날 부터 3개월 이내에 서면(전자문서)으로 그 계약에 관한 청약 철회 등을 할 수 있습니다. 이때 재고 보유에 관하여 멜라루카에게 거짓으로 보고하는 등의 방법으로 과다하게 재화 등의 재고를 보유한 경우나 다시 판매하기 어려울 정도로 재화 등을 훼손한 경우에는 관련 법규에 따라청약 철회가 제한될 수 있습니다. 멜라루카가 아닌 회원과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 소비자의 경우, 재화 등을 사용하거나 일부 소비하여 그 가치가 현저히 낮아진 경우 또는 다시 판매하기 어려울 정도로 재화 등을 훼손한 경우를 제외하고 구, 입일로부터 14일 이내 그 소비자는 제품을 구입한 회원에 대하여 우선적으로 청약 철회 등을 하고, 만약 해당 회원의 소재 불명 등 대통령령으로 정하는 사유로 회원에 대하여 청약 철회 등을 하는 것이 어려운 경우에만 멜라루카에 대하여 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
• b) 멜라루카로부터 구입한 상품을 반환하고자 하면 반환할 제품과 동제품의 구매사실을 입증하는 영수증을 첨부하여 당사로 제출하면 됩니다. 환불금액은 기 지급된 보너스와 제품 구입 시기에 따라 달리 적용되는 반품수수료의 공제 뒤 결정됩니다.
• 【 철회의 효과 】
  a) 사업권이 해지된 회원은 각종 장려금 및 보너스에 대한 모든 권리를 상실하며, 자신의 사업권에 대하여 어떠한 보상도 요구할 수 없습니다.
• b) 회원은 재화 등을 반환한 날부터 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급받게 되며, 대금의 환급이 지연되는 경우, 그 지연 기간에 따라 연 100분의 40 이내의 범위에서 「은행법」에 따른 은행이 적용하는 연체금리 등 경제 사정을 고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급받게 됩니다.
• c) 제품을 반환하는 경우에 반환하는 시점이 제품을 공급받는 날로부터 1개월 이내인 경우에는 0%, 1개월 초과 2개월 이내인경우에는 5%, 2개월 초과 3개월 이내인 경우에는 7%의 비용공제를 합니다.
6. 계약의 해지
   본 신청서의 기재 내용에 허위가 있거나, 본 신청서의 제 조항, 관련 법규, 기타 멜라루카의 제 규정을 위반한 경우 멜라루카는 본 계약을 취소할 수 있습니다.